Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της luxebeauty. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

1. Γενικοί Όροι

Η χρήση του ιστοτόπου μας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των όρων χρήσης. Οι όροι αυτοί υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση, οπότε προτείνουμε να τους ελέγχετε τακτικά.

2. Προϊόντα και Διαθεσιμότητα

Όλες οι περιγραφές προϊόντων και οι τιμές είναι ακριβείς τη στιγμή της δημοσίευσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις πληροφορίες και τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.

3. Τρόποι Πληρωμής

Υποστηρίζουμε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

  • Viva Wallet
  • Αντικαταβολή (μετρητά κατά την παράδοση)

4. Αποστολές και Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω εξωτερικών παραγόντων (π.χ. καιρικές συνθήκες, απεργίες, προβλήματα μεταφορικών εταιρειών).

5. Επιστροφές και Ακυρώσεις

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη λανθασμένο.

6. Προστασία Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Η luxebeauty συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της παραμένουν ασφαλή και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω.

Τι δεδομένα συλλέγουμε;

  • Όνομα, επώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
  • Αριθμός τηλεφώνου και email
  • Πληροφορίες πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών, η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ασφαλών παρόχων υπηρεσιών πληρωμών)
  • Ιστορικό αγορών και προτιμήσεις

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

  • Για την επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας σας
  • Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας
  • Για την αποστολή προωθητικών προσφορών εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
  • Για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;

  • Χρησιμοποιούμε προηγμένες μεθόδους κρυπτογράφησης και ασφαλείς διακομιστές
  • Περιορίζουμε την πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
  • Δεν μοιραζόμαστε ή πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας

Δικαιώματα χρήστη

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας
  • Αντίρρηση στη χρήση των δεδομένων σας για προωθητικούς σκοπούς
  • Μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.